Politica di Spedizione e Resi

Tempi di elaborazione Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 1-7 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento. Spedizione gratuita per ordini superiori a €50.

Tempi di consegna I tempi di consegna variano in base alla tua posizione e al metodo di spedizione selezionato durante il checkout.

Informazioni di tracciamento Una volta spedito l’ordine, riceverai un numero di tracciamento via email.

Spedizioni Internazionali Gli ordini internazionali possono essere soggetti a tasse doganali, dazi di importazione e imposte, che sono a carico del cliente.

Gli ordini possono essere annullati in qualsiasi momento prima che il pacco venga spedito.

Si applica una commissione di annullamento del 25% (calcolata sull’importo totale dell’ordine). Una volta che l’ordine è stato spedito, l’annullamento non è più possibile.

Termini per il Reso Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato acquisite il possesso fisico dei beni.

Condizioni del Prodotto I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non utilizzati, con etichette attaccate e nella confezione originale.

Costi di Reso I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nel caso di prodotti difettosi o errori da parte nostra.

Errore nell’ordine del cliente Se hai ordinato la taglia, il colore o il modello sbagliato, puoi richiedere un cambio, ma tutte le spese di spedizione per la sostituzione sono a tuo carico.

Preferenze del cliente Se non sei soddisfatto del prodotto (l’articolo deve essere nuovo, non utilizzato e nella confezione originale). In questo caso, tutte le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.

Si ricorda che la richiesta di rimborso deve essere inviata entro 14 giorni dalla data di ricevimento del pacco.

Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso nel nostro magazzino.

Una volta che il nostro team di controllo qualità avrà verificato il prodotto, provvederemo all’invio del sostituto o al rimborso.